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Términos de Uso
Las reglas básicas para usar este sitio web. En lenguaje claro, a propósito, y breves, porque el sitio web es la parte fácil.
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Estos términos aplican a hsa.care, el sitio web de Health Service Alliance, una red de centros de salud comunitarios sin fines de lucro en el sur de California. Al usar el sitio usted los acepta. Cubren únicamente el sitio web. Su atención como paciente, sus derechos y su facturación se rigen por los documentos que recibe en nuestros centros de salud, incluido nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
Este sitio web no es consejo médico
La información de este sitio es general y se ofrece para ayudarle a conocer nuestros servicios y encontrar atención. No es consejo médico, no crea una relación de paciente y no sustituye una visita con un profesional clínico. Si tiene una emergencia médica, llame al 911. Si está en crisis, llame o envíe un texto al 988.
Solicitudes que envía por el sitio
Cuando revisa su cobertura, responde el cuestionario o nos pide que le llamemos, nos está pidiendo que nos comuniquemos con usted. Enviar una solicitud no reserva una cita ni confirma cobertura. Un miembro de nuestro equipo le da seguimiento en horario de oficina para hacer ambas cosas. Por favor dé información correcta para que podamos localizarle, y no use el sitio para enviar preguntas clínicas urgentes.
La forma en que manejamos lo que envía se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Llamadas y mensajes de texto
Si nos da su número de teléfono y su consentimiento, podemos llamarle o enviarle mensajes sobre su solicitud. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento nunca es condición para recibir atención, y puede retirarlo en cualquier momento avisándonos o respondiendo STOP a un texto.
El portal del paciente
El portal del paciente es un sistema seguro separado, con su propio acceso y sus propios términos. Los enlaces de este sitio al portal se ofrecen por conveniencia. Mantenga privado su acceso al portal y comuníquese con su centro de salud si cree que alguien lo usó sin su permiso.
Uso responsable del sitio
Por favor no intente acceder a partes del sitio que no son públicas, no interfiera con su funcionamiento, no envíe información de otra persona sin su permiso y no use el sitio para nada ilegal. Podemos limitar o bloquear el acceso para proteger el sitio y a las personas que lo usan.
Nuestro contenido y enlaces de terceros
El texto, las imágenes, el logotipo y el diseño de este sitio pertenecen a Health Service Alliance o se usan con permiso. Puede ver e imprimir páginas para uso personal y no comercial. El sitio enlaza a recursos externos, como Medi-Cal y Medicare, que no controlamos y de los que no somos responsables.
Exactitud, disponibilidad y límites
Trabajamos para mantener correctos los horarios, ubicaciones, planes aceptados y servicios, y los confirmamos cuando usted reserva. El sitio se ofrece tal cual, puede no estar disponible en ocasiones y, en la medida que la ley lo permite, Health Service Alliance no es responsable por pérdidas que resulten de confiar en el sitio web en sí. Nada aquí limita sus derechos como paciente.
Cambios, ley aplicable y cómo contactarnos
Si actualizamos estos términos, la nueva versión se publicará aquí con su fecha de vigencia. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California. Las preguntas sobre el sitio web pueden enviarse a info@hsa.care o al 877-335-2559, de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM.
Vigente desde noviembre de 2026.
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